车建新： 善良，人品的起点
红星美凯龙 车建新
古今中外，谈论起一个人，总首先会说到人品，也可以说人品这两个字，已成了评价他人的口头禅。那何谓人品？人品的本质是什么？什么才是人品的起点？《三字经》开篇就讲“人之初，性本善”，而我在自身四十年的创业历程中，更深切地认识到，人品唯一的起点正是善良，没有之二。
善良是一棵树
善良这二字可能比较抽象，那我用一个形象的比喻，那就是善良像一棵树。它吐出的清新氧气净化了周围的环境，它坚强的枝干给人以正直的力量，它的浓荫又每每给人们挡风避雨……这些不都是善良的特征吗？
明代大思想家王阳明说“致良知”，这个良，应该就是善良。我说善良是立德的基石，立德是立功的基石，立德立功是立言的基石。如果抽掉了第一块基石，那后面的“三立”则全无可能。一个真正的成功者，他人生的底色就是善良，也是他人品的根基，人品好才能得到大家的认可，事业才会顺，生活才会好。也只有善良之人才能够感知快乐，感受美好。
历史上有个六尺巷的故事，讲清朝康熙年间礼部尚书张英的老家人与邻居吴家都要造屋盖房，为争地皮发生了争执。张家人便飞书京城，要张英出面摆平。而张英阅罢，立即批诗速回：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”家人见书明理，主动把墙退让三尺。吴家见此深受感动，也马上把墙让后三尺。于是张吴两家的院墙之间，就形成了一条六尺宽的巷子，方便了路人，远近闻名的六尺巷就成了善良谦让的象征。
所以，善良是一种良知，是处世的气度，是简单真诚，言行一致，不耍手段，不玩心眼。善良的人就像一棵树，踏踏实实地站在天地间。
红星美凯龙创业发展到今天，也正是以善起步。记得2004年我第一次做公益，就是援助西藏工商联改善办公、居住条件，当时捐了100万，可外部都不知道这笔捐款我还是以10%的利息借贷来的呢。2017年为了助力新疆喀什麦盖提县脱贫攻坚战，我们捐赠一个亿，同时帮助建设当地家用光伏电站。多年来，我们始终热心于社会公益慈善事业，从汶川地震的灾区，到疫情期间的ICU病房，数亿的捐款也正是我们一次次善的心灵洗礼。
2003年我们还捐赠100万元，在苏北射阳沿海地区无偿种植5000亩意杨林，承建了“江苏光彩世纪林——红星美凯龙园”，说实话我早年为了做一把刨子，曾偷偷砍了村上人家的一棵小树，也许正是这一直愧疚情结，让我有能力时偿还世界一片善良的森林。
我始终没忘记自己是木匠，是鲁班的子孙，所以每件事，不管过程如何，我总要化全部精力做好它，哪怕眼看可能会不成，我也坚持不遗余力。杨绛先生说“久于善良”，那这棵树就可以长成参天之树，活成百年大树。
善良的本质是平等
善良的本质是什么？在我看来，善良的本质就是平等，特别是对他人的同理心，对弱者的同情心，如孟子所言恻隐之心，仁之端也。并且没有杂念，完全发自自己的内心，而不是做给对方看的。譬如我同他人一起在街上走路，总习惯地走在迎车的一边，万一车撞来就先撞到我，以保护他人。
再像我对驾驶员，总觉得他比较辛苦，所以每次下班我去外面会客吃饭，送到后我就一定要他早点回家，不必再等两三个小时，结束了我自个打滴滴走。双休日更是如此，我从来都让他充分享受休息时间。今年7月15号司机想请假陪他老婆儿子出去度假，我就答应了。这40°高温的20天里，我就只能天天打滴滴上下班，而且从家到马路边要走一段路，人真热得受不了，但想到司机一家快乐的旅游，我的心里还是挺开心。
平时不管在宾馆还是家里，我洗澡后总只用小毛巾，不用大毛巾，因为大毛巾会增加阿姨的洗涤工作量。春秋冬我的外衣会多穿几天，阿姨就能省去一些洗衣服的时间。现在每天早上为了减少烧饭阿姨的劳作，我只吃三块董宇辉推荐的八珍糕（八珍糕不需要加热）和水果，另加B2、B12、B6和含50种的复合维生素，及叶酸片，中饭晚饭也改多吃蔬菜。双休日我就尽量约朋友，或自己在外面吃饭，好让烧饭阿姨多休息。前几天我出差坐飞机回沪是中午了，我想别再增加阿姨的工作量，就问空姐多要了一个面包，填饱肚子。家里还有个规矩，保姆必须吃跟我们同样的饭菜。
尊重强者是人的天性，而尊重弱者，平等对待普通人的善良更为可贵。印度当年有许多乞丐，有钱人会施舍些钱物，可国父甘地每见一个乞丐，都要上去拥抱。尊重底层的人，是最大的给予，也只有愈优秀的人，才愈尊重他人。前不久，西南大学校长王进军在学生毕业典礼上的演讲非常深刻，他没有像许多校长那样，激励即将走上社会的学生们必须出人头地，取得怎样的成就，成为精英，而是说出了校门首先要善良，要像“弱者”那样去感知世界。所以关注弱者，对弱者的怜悯之心，才是有教养的善良，更高级的善良。
小学课本里曾有过一篇《珍贵的白衬衫》的故事：一次周恩来总理坐车外出，途中司机不小心把路边环卫工人的衣服擦了下。周总理注意到了，当即就要求秘书去了解这位工人的情况。几天后，工人师傅十分惊喜地收到了一件崭新的白衬衫，他逢人便说这是周总理送我的衬衫啊，后来几十年都没舍得穿……
罗曼·罗兰说过：“除了善良，我不承认世上还有其它高人一等的标志。”善良最大的优点就是人人平等。在餐厅吃饭，服务员给我换盘子，我都会说一声谢谢！滴滴司机送我到目的地，我都会说一声谢谢！外卖网购收到货后，我都会说一声谢谢！还记得22岁那年，我在澡堂对帮我搓背的师傅说谢谢，和我一块洗澡的朋友就批评我，说付费的我不应该说谢谢。可直至今日我都不明白，为什么不能说谢谢呢？因为我每次搓完背后，都会真心地对师傅说一声谢谢您！平时我对公司开车的司机和滴滴司机，从来不叫司机的，都是称师傅。
平等就是心理的平视，既不把自己看低一等，更不高高在上，俯视他人。所以我们对待顾客，对待合作方，对待下属，哪怕最基层的员工，都是人格平等的。我曾经说过，自己可以忍受下属欺负三次。因为有的人老喜欢在我面前吹牛，拿大话假话欺负我，其实我心里早有数，可就是不去戳穿他，不想伤害他的自尊。即便碰到一时意见不合翻脸的朋友，最多我也是不接他电话，不回信息，先冷处理一下，目的是不让对方难受。
当年已做了大官的李鸿章一次回乡看望恩师徐子陵，在大门外就脱去官服，换了便装，见身边人不解，他解释道：要穿了官袍老师肯定会不自在，这样我才像学生的样子。电影《简·爱》里也有句精彩的台词：“即使我贫穷卑微不美丽，但当我们的灵魂从坟墓经过，我们都是平等的。”可见善良的平等意识，是东西方人类的文明共识。
善良需要善良的土壤
善良是人的天性，也更需要培育灌溉善良的土壤，有了这方良壤，善良才能点点滴滴地渗透到你的人品中。
人的个性有遗传基因的成分，而品格更多是一种精神的传承。回想起来，我身上善良平等的意识，正是从小亲眼目睹了父母的行为，是家庭的土壤给了我和兄弟妹妹善的滋养，也可以说没有父母的善举，就没有我的今天。记得小时候，每年的大年初一父亲总要把村上要饭的叫花子喊到家里来，并且让他和我们坐在一块吃饭。这时父亲就说，人是平等的，过年了他也应该喝点酒，吃点肉。而母亲平时对村上一位接生婆婆就特别照顾，她每年都要问我母亲来借米，她家确实是不够吃，所以也从来没还过，但母亲依然每年都借她家很多米。可是我们家米也根本不够吃，每天三顿就喝稀粥，粥里的米很少，身体晃一晃肚子里的水都在晃动呢。
其实父亲多年在外打工，还是存了些钱的，可84年他就把一笔三千块的“巨款”暗底里借给了老实巴交的姨父，这也是他一辈子的积蓄呀。86年我开始创业需要资金，问父亲要时才知道这件事。父亲让我去问姨父讨，结果没要得回来，至今他也始终未还。当时我想过，这笔钱要是全家天天大吃大喝恐怕能吃上好几年呢。但如今我想，如果那时我们家真过那样奢侈的生活，哪还会有我发奋创业的今日呢？所以还是父亲的善心从另一个角度上成全了后来的我。我是问另一位姨夫借了600元起家的，当时我还很年轻，而他可以说一半是信任，一半也出于他本能的善良。二年后我把这600元还给姨父，听说他要盖房子，我当场又送了他2万元，后来我每年都给他30万的养老费，直到现在，我必须以善良回报善良。
父亲还有一件事，一直让我忘不了。那是85年的时候，我大哥超生了一个女儿，乡里的计生委就要罚款，他就拿除了床以外的所有家具，加上缝纫机去抵。记得那天父亲还专门来很起劲地帮忙搬送家具，那时我实在想不通：这本是被迫无奈的事，你要那么积极干嘛？很长的时间里，父亲当时乐呵呵的面容不断在我大脑里徘徊、震荡中，我才感悟到这正是父亲朴实的善良本质所致，而这种极致的善良正是无形的正能量传达。
善良是善良的环境，积善之家，必有余庆。古人云：行善为人所知，称阳善；行善不为人知，称阴德。历史上一人行善积德，惠及子孙的例子比比皆是，像孔子、范仲淹历经了多少代，他们的后人仍受到世人的尊敬。也就是司马光家训里讲的：“积金以遗子孙，未必能守；积书以遗子孙，未必能读；不如积阴德于冥冥之中，以为子孙长久之计。”
我原来是住别墅，总不愿把兄弟朋友带来家里，就担心一种居高临下的不平等感，财富反而让我成了孤家寡人。现在我租了小区的公寓房，就感觉接了地气。于是经常请朋友过来，觉得很公平，彼此的距离就近了，这个小区也就成了善的土壤。我们是做零售业的，生活就要同顾客接近，就要和消费者打成一片，否则生意没法做。好的客户经营，不光要做一个好的服务商，而是要成为客户的一份子。
老子言“天道无亲，常与善人。”就是说天道本身没有亲疏，但对善良的人格外眷顾。你生活在善良的人中间，就是在善的土壤里成长，善良就会刻在你的骨子里，成为你的本能和习惯。脚踏善土，也就拥有了一方福田，播种下了善良，就会收获好人品。
善良成就你的人生
善是人品之本，也是自身的正能量之源。善良一旦缺失，不仅会一事无成，正向、美好的人生无从谈起，而恰恰真正的善良才能成就你的事业与人生，因为善良就是你的人生选择。
在曾被称作“死亡之海”的撒哈拉沙漠，直到1814年一支考古队才打破了这个死亡魔咒，因为此前进入沙漠者的命运都是有去无回，而保住了这队人生命的正是善良。当时，荒漠随处可见逝者骸骨，队长让大家停下来，把骸骨掩埋起来，并竖好墓碑。可沙漠骸骨太多，掩埋工作占了大量时间，队员们抱怨：“我们是来考古的，不是替死人收尸的。”但队长执着地说：“每一堆白骨，都曾是我们的同行，怎忍心让他们陈尸荒野？”一个星期后，考古队在沙漠中发现了许多古人遗迹和足以震惊世界的文物。但离开时，突然刮起风暴，指南针失灵了，考古队完全迷失方向，弹尽粮绝，大家这才明白了为什么以前的同行没能走出来。突然队长说：“我们来时留下了路标啊！”最终，他们就是沿着一路掩埋骸骨的墓碑，走出了死亡之海。在接受采访时，考古队员们非常感慨：“善良，是我们为自己留下的路标，让我们找到回家的路。”是啊，在沙漠里，善良是路标；那在人生的道路上，善良就是我们心灵的指南针，有了它我们才永远不迷失方向。
再讲个春秋时代的故事：秦国国君秦穆公有一次外出骑马游玩，谁知竟碰到了三百多人的小股势力打劫。这些人抢走了秦穆公的马，然后当场生火烹调，当着秦穆公的面享受了一顿马肉大餐。秦穆公身边的卫士见状大怒，拿出兵器准备与这帮劫匪厮杀，但秦穆公却说：“这些人势必是饿极了才出此下策，为了匹马杀人，不仁！”说完，秦穆公不但没有追究劫匪们宰马之罪，还命人给这些劫匪送上美酒，让这他们享用了一顿年夜饭般的豪华大餐。多年后，秦晋爆发了一场大战。秦穆公率军征战，不幸身陷重围，眼看就要死在晋军手中了。这时，当年吃掉秦穆公马匹的三百多人听说秦军势危，马上赶来支援。胜利在望的晋军万万想不到半路杀出一支部队，慌乱中被打得连连败退。劫匪部队趁机救出秦穆公，然后对晋军发起一次又一次死亡冲锋，硬生生地扭转了战局，还生擒了晋国国君。秦穆公满心感激，忍不住问他们想要什么赏赐，可这批人却表示此次出征就为了报答当年秦穆公的一饭之恩，并不需要任何赏赐。说完便飘然而去，给后人留下了一段“善良帮助善良”的故事。
生活中，生意场上，赢与输的结果往往就在有没有一个善字上，因为善的深处是利他，心里有他人，才会处处为他人想，先他人之忧而忧，后他人之乐而乐。所谓善解人意，也可以解释成，善良之心更能理解他人，更善于站在他人的角度看问题，与善良之人相处总是如沐春风，所谓“择良友而友之”（荀子语）。
善就是优秀的人品
写过《悲惨世界》的雨果说：“善良不是一种学问，是一种行为。”这种行为在我看来，就是感恩与付出。
善良其实是平凡的，而它的伟大恰恰也就在平凡之中。比如遇到邻居家的老人生病，同事的工作上碰到困难，社会上发生许多意想不到的灾害，大多数人都会很自然地伸出帮助之手，这就是善。当你获得这些帮助后，你满怀一颗感恩之心，也是善。感恩其实是智慧的财富宝藏，懂得感恩的人才有幸福的人生。一个人如果不知感恩，必然内心贫乏；懂得感恩知足，则俯拾皆是财富。知感恩，懂惜福，才是富有的人生，生命的价值也就不一样了。
善良包含忠诚、正直、同情心、真诚、孝心、宽容、助人、责任、凡事为对方着想等等元素，因为具有这些善良基因的人，就是感知能力特别强的人。他会感知别人，当然也善于感知自己的感受。但善也会被误读，譬如说忍让、宽容这些善良的修养，会被不懂善，或者心底无善的人认为是无用，是软弱可欺。
记得有这么一个故事：有位贫穷的面包师来到一个陌生的小镇，但这个小镇上的人从来都没吃过面包，认为他是另类，对他很不友好，甚至欺负他，经常跟他捣乱破坏。但面包师并没有生气，每天都做一部分面包，送给那些砸他门窗的人们吃。一个月过去了，境况还是如此；两个月过去了，破坏的人开始减少；到第三个月，基本上没人捣乱了。终于有一天，那些原来的坏家伙们结伴来到面包师家门前，一同向他赔罪，请求他的宽恕，之后就再也没有发生过破坏面包房的事。再后来，他们还一同帮助他在镇上修了一家小小的面包房……
善既是自我保护的工具，但更包含着智慧的力量，这种力量更需要我们来守护、传递。其实善还不光是付出，它应该是一种更高层次的获得。爱出者爱返，福往者福来。善会回报你优秀的人品，让你终生受用。你会受到社会和他人的尊重，由此又会感受到这种尊重给自己带来的温暖，那你的幸福指数就绝对很高。
有功利的付出算不上善良，图回报的善良也非善良。毋以善小而不为，积小善为大德，真正的善就在“善那时”，就在日常生活中的点点滴滴，哪怕为后面的人扶一下弹簧门，哪怕把垃圾丢进箱里这样的细节。像我性子急，扔纸巾和垃圾十次总有三次会抛在外面，但每次我还是要弯下腰，认认真真地把垃圾捡起来再投进箱内。这样的行为，其实都会对自己和他人的人生产生积极影响，因为这一刻，自己的内心似乎更加愉悦，滋养了自心，成全了人品。正如星云大师言：“每做一件好事，就一点点地改变了自己的信息场。一次次地改变自己的信息场，新遇到的事情就不一样了。”
与善良的朋友相交，从自己的善良开始；想与优秀的人品一路同行，你的起点只有善良。